Поръчването от PhantomKicks е изключително лесно: след като добавите желаните артикули в количката си, можете да направите поръчка, като кликнете върху бутона „Към плащане“.

По време на процеса на финализиране на поръчката можете лесно и удобно да си създадете клиентски профил, ако желаете.

След това ще преминете през три стъпки (адрес, начин на плащане и потвърждение), за да завършите поръчката си.

Не, не е необходимо да имате клиентски акаунт.

По принцип няма минимална стойност на поръчката; за определяне на методите на плащане обаче може да се изисква минимална стойност. Ще Ви уведомим, ако тази прага достигне не ената.

По принцип няма горна граница за поръчките. Максималната стойност, за която може да бъде направена поръчка, зависи от избрания метод на плащане.

По принцип няма минимална стойност на поръчката; за определени методи на плащане обаче може да се изисква минимална стойност. Ще Ви уведомим, ако този праг не е достигнат.

Моля, имайте предвид, че след като поръчка в PhantomKicks бъде финализирана, не е възможно адресът за доставка да бъде променен. Поръчките се обработват незабавно, поради което, за съжаление, не е възможно адресът за доставка да бъде коригиран впоследствие. Ако посоченият адрес за доставка не може да бъде открит или ако пратката не може да бъде доставена, тя ще бъде върната при нас. След като пратката пристигне обратно в нашия обект и бъде прегледана, ще бъде издадено кредитно известие, съобразено с първоначално използвания от Вас метод на плащане.

След като направите поръчката си, ще получите потвърждение по имейл. То ще съдържа избраните от Вас артикули, данните за фактуриране и адрес за доставка, както и избрания от Вас начин на плащане.

След това избраните от Вас модни артикули ще Ви бъдат доставени. Надяваме се, че те ще Ви донесат радост и щастие! Ако все пак не е така, разбира се, можете просто да стартирате процедура по връщане.

Не, можете да завършите поръчката си като гост. Създаването на безплатен акаунт обаче Ви позволява да проследявате поръчките си в реално време, да запазвате адреси за доставка и по-бързо да достъпвате историята на поръчките си.

Можете да анулирате поръчката си, при условие че тя все още не е обработена в нашия склад. Складовите операции се отразяват много бързо, така че е възможно опцията за анулиране да стане недостъпна само след няколко минути.

Най-бързият начин да направите това е да намерите съответната поръчка във Вашия клиентски профил и да изберете опцията за анулиране.

Моля, имайте предвид, че анулирането на поръчка се отнася за всички артикули, включени в дадена доставка. Ако желаете да анулирате цялата си поръчка, но тя включва няколко отделни доставки, трябва да заявите анулиране за всяка доставка поотделно.

За съжаление, не е възможно да се анулират отделни артикули от една доставка.

След като изпратите заявката си, ще получите отделен имейл относно статуса на Вашето искане за анулиране.

Кликнете върху връзката „Забравена парола?“ на страницата за вход в профила, въведете имейл адреса, свързан с профила ви в магазина, и следвайте инструкциите, изпратени във входящата ви поща.